Saugos paslaugų įmonė neturėtų prarasti klientų
dėl neatsakytų skambučių
Saugos darbuotojai objekte — telefonas biure neatsiliepia. callme.lt agentas fiksuoja naujų klientų saugos paslaugų poreikius.
~35%
skambučių neatsakoma darbo metu
Saugos paslaugų įmonės praranda klientus dėl neatsakytų skambučių
~35%
Skambučių neatsakoma
Sargybiniai objekte — telefonas biure neatsiliepia.
€200–2 000
Mėnesinis saugos mokestis
Nuolatinis klientas — ilgalaikė vertė.
3–5
Įmonių palyginamos
Greitas, kompetentingas atsakas lemia pasirinkimą.
Agentas fiksuoja užklausas — saugos paslaugų įmonės dirba su klientais.
Klientas skambina dėl paslaugų ar registracijos — agentas perima.
Fiksuoja saugos paslaugų užklausas
Objekto tipas, plotas, saugos poreikis — agentas išklauso ir perduoda.
Informuoja apie paslaugas
Kokias saugos paslaugas teikiate? Ar turite nuotolinę stebėseną? Kiek kainuoja? Atsakymai iš karto.
Vakaro ir savaitgalio skambučiai
Verslo sprendimai priimami bet kada. Agentas atsako visada.
Saugos incidentai
Kliento objekte incidentas — agentas išklauso ir nedelsiant perduoda.
Perduoda vadybininkui
Visos detalės surinktos — vadybininkas susisiekia.
Atpažįsta esamus klientus
Skambina iš to paties numerio — agentas žino.
Kaip tai veikia?
Agentą susikuriate per kelias minutes
Pasirenkate planą, užpildote pagrindinę informaciją ir paruošiate agentą per kelias minutes. Tam nereikia techninių žinių ar vidinės techninės komandos.
Užpildote formą — matote, ką agentas pasakys
Pasirenkate agento vardą, pirmą sakinį ir verslo informaciją per paprastus laukus. Šalia visada matote tikslų scenarijų, pagal kurį agentas kalbės su klientais. Jei reikia — redaguojate instrukcijas pilnai. DI pagalbininkas padeda užpildyti laukus, bet sprendimą priimate jūs.
Suteikiate verslo informaciją
Įrašote darbo laiką, paslaugas, dažniausius klausimus ir kitą svarbią informaciją. Jei reikia, prie laukų esantis DI pagalbininkas padės viską užpildyti greičiau. Tada agentas galės aiškiai atsakyti klientams ir surinkti tai, ką vėliau peržiūrės jūsų komanda.
Matote, kas įvyko po kiekvieno skambučio
Po skambučio matote, kas skambino, ko klausė ir kuo pokalbis baigėsi. Aiškiai suprantate, kur agentas padėjo komandai ir kur jau reikia žmogaus.
Aiški kaina pagal jūsų skambučių kiekį.
Pasirinkite planą pagal apimtį. Be ilgalaikių sutarčių ir be sudėtingo starto.
Business
- 3 DI agentai
- 3 telefono numeriai
- 500 minučių
Papildomos minutės: 0,45 €/min
Enterprise
Didesnis skambučių srautas?
Parinksime individualų planą pagal jūsų apimtį, komandą ir darbo modelį.
Išgirskite, kaip tai skamba
Įveskite numerį ir per kelias sekundes gausite skambutį. Pasikalbėsite su agentu lietuviškai — kaip jūsų klientas.
Arba paskambinkite: +370 520 88922
Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai
Sužinokite, kiek skambučių prarandate ir kaip tai sutvarkyti.
Per 30 min. įvertinsime jūsų situaciją ir parodysime, kaip agentas perimtų skambučius, kurių jūsų komanda nespėja priimti.