Verslas, kuriame klientai skambina,
neturėtų prarasti nė vieno iš jų
Nesvarbu, kokia jūsų sritis — jei klientai skambina, callme.lt agentas perima praleistus skambučius, atsako į dažnus klausimus ir padeda neprarasti pajamų.
~30%
verslo skambučių lieka neatsakyti
Smulkus verslas praranda pajamas ne dėl konkurentų — dėl praleistų skambučių
~30%
Skambučių neatsakoma
Kai komanda užimta arba po darbo valandų — skambutis dingsta. Dauguma smulkių verslų neturi atskirų skambučių priimėjų.
€50–300
Vidutinis praleistas sandoris
Paslaugos, susitikimai, konsultacijos — priklausomai nuo srities, kiekvienas praleistas skambutis turi konkrečią kainą.
1–2 val.
Darbuotojo laikas per dieną
Atsakinėjimas į pasikartojančius klausimus — darbo laikas, kainos, paslaugos — galima perduoti agentui.
Agentas dirba kaip jūsų pirmasis skambučių filtras.
Klientas skambina, agentas atsako. Kas paprasta — išsprendžiama iš karto. Kas svarbu — perduodama jums.
Priima prašymus ir užklausas
Susitikimo prašymas, paslaugos klausimas, kontaktinis skambutis — agentas išklauso, surenka informaciją ir perduoda jums tolesniam veiksmui.
Atsako į dažnus klausimus
Darbo laikas, kainos, paslaugų aprašymai, vieta — klientai gauna atsakymus iš karto, be laukimo.
Skubios užklausos
Kai klientui reikia skubiai — agentas nustato skubumą ir perduoda skambutį atsakingam žmogui jūsų komandoje.
Perduoda į jūsų komandą
Kai situacija reikalauja žmogaus ar klientas to nori — agentas mandagiai perkelia skambutį. Jūs gaunat tik tikrai reikalingus skambučius.
Veikia po darbo valandų
Klientai apsisprendžia ir vakare. Agentas dirba 24/7 — praleisto skambučio po 18:00 nebėra.
Prisitaiko prie jūsų verslo
Konfigūruojate agentą pagal savo paslaugas, kainas ir darbo modelį — jis kalba taip, kaip kalbėtų jūsų darbuotojas.
Kaip tai veikia?
Agentą susikuriate per minutę
Pasirenkate planą, užpildote pagrindinę informaciją ir agentą susikuriate per minutę. Tam nereikia techninių žinių ar vidinės IT komandos.
Suteikiate verslo informaciją
Įrašote darbo laiką, paslaugas, dažniausius klausimus ir kitą svarbią informaciją. Jei reikia, prie laukų esantis DI pagalbininkas padės viską užpildyti greičiau. Tada agentas galės aiškiai atsakyti klientams ir kalbėti taip, kaip tikitės iš savo registratūros.
Matote, kas įvyko po kiekvieno skambučio
Po skambučio matote, kas skambino, ko klausė ir kuo pokalbis baigėsi. Aiškiai suprantate, kur agentas padėjo komandai ir kur reikia žmogaus.
Aiški kaina pagal jūsų skambučių kiekį.
Pasirinkite planą pagal apimtį. Be ilgalaikių sutarčių ir be sudėtingo starto.
Business
- 3 DI agentai
- 3 telefono numeriai
- 500 minučių
Papildomos minutės: 0,45 €/min
Enterprise
Didesnis skambučių srautas?
Parinksime individualų planą pagal jūsų apimtį, komandą ir darbo modelį.
Išgirskite, kaip tai skamba
Įveskite numerį ir per kelias sekundes gausite skambutį. Pasikalbėsite su agentu lietuviškai — kaip jūsų klientas.
Arba paskambinkite: +370 520 88922
Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai
Sužinokite, kiek skambučių prarandate ir kaip tai sutvarkyti.
Per 30 min. įvertinsime jūsų situaciją ir parodysime, kaip agentas atsakytų į jūsų klientų skambučius.