Draudimo brokeris neturėtų prarasti užklausos,
kol konsultuoja kitą klientą
Draudimo brokeris derasi dėl poliso — telefonas skamba be atsako. callme.lt agentas fiksuoja draudimo užklausas ir informuoja apie draudimo rūšis.
~35%
skambučių neatsakoma konsultacijų metu
Draudimo brokeriai praranda klientus, kai konsultuoja kitus
~35%
Skambučių neatsakoma
Brokeris konsultuoja — telefonas skamba be atsako. Klientas skambina kitai kompanijai.
€100–1 000
Vidutinis draudimo poliso komisinis
Automobilis, turtas, gyvybė, verslas — kiekviena prarastos užklausa kainuoja.
2–3
Brokerių palyginami prieš pasirinkant
Greitas, kompetentingas atsakas lemia, kieno paslaugomis naudosis klientas.
Agentas fiksuoja draudimo užklausas — brokeris dirba su klientais.
Klientas skambina dėl draudimo poliso — agentas išklauso poreikį ir perduoda.
Fiksuoja draudimo užklausas
Draudimo tipas, objektas, pageidavimas — agentas išklauso ir perduoda brokeriui.
Informuoja apie draudimo rūšis
Kokias draudimo rūšis teikiate? Koks proceso laikas? Koks kainos intervalas? Atsakymai iš karto.
Vakaro ir savaitgalio skambučiai
Draudimas planuojamas vakare. Agentas atsako visada.
Draudiminio įvykio klausimai
Klientas patyrė draudiminį įvykį — agentas išklauso ir nedelsiant perduoda.
Perduoda brokeriui
Visos detalės surinktos — brokeris susisiekia.
Atpažįsta esamus klientus
Skambina iš to paties numerio — agentas žino.
Kaip tai veikia?
Agentą susikuriate per kelias minutes
Pasirenkate planą, užpildote pagrindinę informaciją ir paruošiate agentą per kelias minutes. Tam nereikia techninių žinių ar vidinės techninės komandos.
Užpildote formą — matote, ką agentas pasakys
Pasirenkate agento vardą, pirmą sakinį ir verslo informaciją per paprastus laukus. Šalia visada matote tikslų scenarijų, pagal kurį agentas kalbės su klientais. Jei reikia — redaguojate instrukcijas pilnai. DI pagalbininkas padeda užpildyti laukus, bet sprendimą priimate jūs.
Suteikiate verslo informaciją
Įrašote darbo laiką, paslaugas, dažniausius klausimus ir kitą svarbią informaciją. Jei reikia, prie laukų esantis DI pagalbininkas padės viską užpildyti greičiau. Tada agentas galės aiškiai atsakyti klientams ir surinkti tai, ką vėliau peržiūrės jūsų komanda.
Matote, kas įvyko po kiekvieno skambučio
Po skambučio matote, kas skambino, ko klausė ir kuo pokalbis baigėsi. Aiškiai suprantate, kur agentas padėjo komandai ir kur jau reikia žmogaus.
Aiški kaina pagal jūsų skambučių kiekį.
Pasirinkite planą pagal apimtį. Be ilgalaikių sutarčių ir be sudėtingo starto.
Business
- 3 DI agentai
- 3 telefono numeriai
- 500 minučių
Papildomos minutės: 0,45 €/min
Enterprise
Didesnis skambučių srautas?
Parinksime individualų planą pagal jūsų apimtį, komandą ir darbo modelį.
Išgirskite, kaip tai skamba
Įveskite numerį ir per kelias sekundes gausite skambutį. Pasikalbėsite su agentu lietuviškai — kaip jūsų klientas.
Arba paskambinkite: +370 520 88922
Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai
Sužinokite, kiek skambučių prarandate ir kaip tai sutvarkyti.
Per 30 min. įvertinsime jūsų situaciją ir parodysime, kaip agentas perimtų skambučius, kurių jūsų komanda nespėja priimti.