Chip tuning dirbtuvė
neturėtų praleisti entuziasto skambučio
Klientai klausia apie galios prieaugį, garantijos pasekmes ir konkretaus automobilio galimybes. callme.lt agentas atsako į dažnus klausimus ir priima konsultacijos prašymus.
~25%
skambučių neatsakoma darbo valandomis
Chip tuning dirbtuvės praranda potencialius klientus, kai technikai sutelkę dėmesį į darbą
~25%
Skambučių neatsakoma
Tuning procesas reikalauja visiško dėmesio. Skambantis telefonas lieka neatsakytas.
€150–500
Vidutinė tuning paslaugos kaina
Stage 1, Stage 2, dyzelio optimizacija — klientai, negavę atsakymo, ieško alternatyvos.
30–40 min.
Vidutinė konsultacinio skambučio trukmė
Entuziastai turi daug klausimų. Tai laikas, kurį galima iš dalies automatizuoti.
Agentas atsako į dažnus klausimus — technikas dirba su automobilio ECU.
Klientas skambina su klausimais apie galią ir procedūrą — agentas perima ir surenka informaciją konsultacijai.
Atsako į dažnus tuning klausimus
Koks galios prieaugis? Ar pakinta suvartojimas? Ar galima Stage 2 po Stage 1? Agentas atsako pagal jūsų informaciją.
Priima konsultacijos prašymus
Konkreti marka ir modelis, pageidaujamas rezultatas — agentas surenka ir perduoda jums.
Garantijos ir legalumo klausimai
Ar tuning paveiks automobilio garantiją? Ar legalu keliuose? Agentas pateikia bendrą informaciją.
Perduoda techninius klausimus
Specifiniai ECU programavimo klausimai — agentas perduoda patyrusiems specialistams.
Veikia 24/7
Entuziastai planuoja vakare. Agentas priima prašymus ir po darbo valandų.
Atpažįsta grįžtantį klientą
Klientas, kuris jau atliko Stage 1 ir svarsto Stage 2 — agentas gali tai atsiminti.
Kaip tai veikia?
Agentą susikuriate per kelias minutes
Pasirenkate planą, užpildote pagrindinę informaciją ir paruošiate agentą per kelias minutes. Tam nereikia techninių žinių ar vidinės techninės komandos.
Užpildote formą — matote, ką agentas pasakys
Pasirenkate agento vardą, pirmą sakinį ir verslo informaciją per paprastus laukus. Šalia visada matote tikslų scenarijų, pagal kurį agentas kalbės su klientais. Jei reikia — redaguojate instrukcijas pilnai. DI pagalbininkas padeda užpildyti laukus, bet sprendimą priimate jūs.
Suteikiate verslo informaciją
Įrašote darbo laiką, paslaugas, dažniausius klausimus ir kitą svarbią informaciją. Jei reikia, prie laukų esantis DI pagalbininkas padės viską užpildyti greičiau. Tada agentas galės aiškiai atsakyti klientams ir surinkti tai, ką vėliau peržiūrės jūsų komanda.
Matote, kas įvyko po kiekvieno skambučio
Po skambučio matote, kas skambino, ko klausė ir kuo pokalbis baigėsi. Aiškiai suprantate, kur agentas padėjo komandai ir kur jau reikia žmogaus.
Aiški kaina pagal jūsų skambučių kiekį.
Pasirinkite planą pagal apimtį. Be ilgalaikių sutarčių ir be sudėtingo starto.
Business
- 3 DI agentai
- 3 telefono numeriai
- 500 minučių
Papildomos minutės: 0,45 €/min
Enterprise
Didesnis skambučių srautas?
Parinksime individualų planą pagal jūsų apimtį, komandą ir darbo modelį.
Išgirskite, kaip tai skamba
Įveskite numerį ir per kelias sekundes gausite skambutį. Pasikalbėsite su agentu lietuviškai — kaip jūsų klientas.
Arba paskambinkite: +370 520 88922
Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai
Sužinokite, kiek skambučių prarandate ir kaip tai sutvarkyti.
Per 30 min. įvertinsime jūsų situaciją ir parodysime, kaip agentas perimtų skambučius, kurių jūsų komanda nespėja priimti.