Darželis neturėtų prarasti tėvo skambučio,
kol auklėtojos su vaikais
Auklėtojos su vaikais — telefonas neatsiliepia. callme.lt agentas informuoja tėvus apie laisvas vietas ir priima registracijos prašymus.
~35%
skambučių neatsakoma darbo metu
Darželiai ir vaikų grupės praranda klientus dėl neatsakytų skambučių
~35%
Skambučių neatsakoma
Auklėtojos su vaikais — telefonas neatsiliepia.
€200–600
Mėnesinis mokestis
Nuolatinis vaikas — ilgalaikė vertė.
2–3 darželiai
Palyginami
Greitas, šiltas atsakas lemia pasirinkimą.
Agentas fiksuoja užklausas — darželiai ir vaikų grupės dirba su klientais.
Klientas skambina dėl paslaugų ar registracijos — agentas perima.
Priima rezervacijas ir registracijas
darželio paslaugas tipas, laikas, pageidavimai — agentas išklauso ir perduoda.
Informuoja apie darželio paslaugas
Ar yra laisvų vietų? Koks darbo laikas? Kiek kainuoja? Atsakymai iš karto.
Vakaro ir savaitgalio skambučiai
Klientai planuoja vakare. Agentas atsako, kai darželis uždarytas.
Klausimai apie maistą ir veiklas
Agentas išklauso ir perduoda atsakingam asmeniui.
Perduoda administracijai
Visos detalės surinktos — susisiekia.
Atpažįsta nuolatinius klientus
Skambina iš to paties numerio — agentas tai žino.
Kaip tai veikia?
Agentą susikuriate per kelias minutes
Pasirenkate planą, užpildote pagrindinę informaciją ir paruošiate agentą per kelias minutes. Tam nereikia techninių žinių ar vidinės techninės komandos.
Užpildote formą — matote, ką agentas pasakys
Pasirenkate agento vardą, pirmą sakinį ir verslo informaciją per paprastus laukus. Šalia visada matote tikslų scenarijų, pagal kurį agentas kalbės su klientais. Jei reikia — redaguojate instrukcijas pilnai. DI pagalbininkas padeda užpildyti laukus, bet sprendimą priimate jūs.
Suteikiate verslo informaciją
Įrašote darbo laiką, paslaugas, dažniausius klausimus ir kitą svarbią informaciją. Jei reikia, prie laukų esantis DI pagalbininkas padės viską užpildyti greičiau. Tada agentas galės aiškiai atsakyti klientams ir surinkti tai, ką vėliau peržiūrės jūsų komanda.
Matote, kas įvyko po kiekvieno skambučio
Po skambučio matote, kas skambino, ko klausė ir kuo pokalbis baigėsi. Aiškiai suprantate, kur agentas padėjo komandai ir kur jau reikia žmogaus.
Aiški kaina pagal jūsų skambučių kiekį.
Pasirinkite planą pagal apimtį. Be ilgalaikių sutarčių ir be sudėtingo starto.
Business
- 3 DI agentai
- 3 telefono numeriai
- 500 minučių
Papildomos minutės: 0,45 €/min
Enterprise
Didesnis skambučių srautas?
Parinksime individualų planą pagal jūsų apimtį, komandą ir darbo modelį.
Išgirskite, kaip tai skamba
Įveskite numerį ir per kelias sekundes gausite skambutį. Pasikalbėsite su agentu lietuviškai — kaip jūsų klientas.
Arba paskambinkite: +370 520 88922
Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai
Sužinokite, kiek skambučių prarandate ir kaip tai sutvarkyti.
Per 30 min. įvertinsime jūsų situaciją ir parodysime, kaip agentas perimtų skambučius, kurių jūsų komanda nespėja priimti.