Vyno baras neturėtų prarasti degustacijos rezervacijos
dėl neatsakyto vakaro skambučio
Vakaro metu personale aptarnauja svečius — telefonui niekas neatsiliepia. callme.lt agentas pristato vyno kolekciją, informuoja apie degustacijas ir priima rezervacijas.
~35%
vakaro skambučių neatsakoma
Vyno barai praranda rezervacijas ir degustacijų užklausas vakaro metu
~35%
Vakaro skambučių neatsakoma
Personale aptarnauja svečius — telefonui niekas neatsiliepia.
€50–200
Degustacijos ar vakarieniės vertė
Vyno degustacija, porų vakaras, verslo vakarienė — kiekviena prarasta rezervacija kainuoja.
40%
Klientų rezervuoja telefonu
Ypatingam vakarui klientai pageidauja skambinti, ne rašyti.
Agentas pristato vynų kolekciją — personale aptarnauja svečius.
Klientas skambina dėl rezervacijos ar degustacijos — agentas perima.
Priima vyno baro rezervacijas
Data, laikas, žmonių skaičius, proga — agentas išklauso ir perduoda.
Informuoja apie vynų kolekciją
Ar turite natūralių vynų? Kokia degustacijos kaina? Ar galima grupinė degustacija? Atsakymai iš karto.
Vakaro skambučiai
Klientai planuoja ypatingą vakarą vakare. Agentas atsako visada.
Degustacijų ir renginių klausimai
Ar organizuojate privačias degustacijas? Kiek žmonių gali dalyvauti? Agentas informuoja.
Perduoda someljė
Specifiniai vyno parinkimo klausimai — agentas perduoda specialistui.
Atpažįsta nuolatinius svečius
Skambina iš to paties numerio — agentas atpažįsta, kad tai esamas klientas.
Kaip tai veikia?
Agentą susikuriate per kelias minutes
Pasirenkate planą, užpildote pagrindinę informaciją ir paruošiate agentą per kelias minutes. Tam nereikia techninių žinių ar vidinės techninės komandos.
Užpildote formą — matote, ką agentas pasakys
Pasirenkate agento vardą, pirmą sakinį ir verslo informaciją per paprastus laukus. Šalia visada matote tikslų scenarijų, pagal kurį agentas kalbės su klientais. Jei reikia — redaguojate instrukcijas pilnai. DI pagalbininkas padeda užpildyti laukus, bet sprendimą priimate jūs.
Suteikiate verslo informaciją
Įrašote darbo laiką, paslaugas, dažniausius klausimus ir kitą svarbią informaciją. Jei reikia, prie laukų esantis DI pagalbininkas padės viską užpildyti greičiau. Tada agentas galės aiškiai atsakyti klientams ir surinkti tai, ką vėliau peržiūrės jūsų komanda.
Matote, kas įvyko po kiekvieno skambučio
Po skambučio matote, kas skambino, ko klausė ir kuo pokalbis baigėsi. Aiškiai suprantate, kur agentas padėjo komandai ir kur jau reikia žmogaus.
Aiški kaina pagal jūsų skambučių kiekį.
Pasirinkite planą pagal apimtį. Be ilgalaikių sutarčių ir be sudėtingo starto.
Business
- 3 DI agentai
- 3 telefono numeriai
- 500 minučių
Papildomos minutės: 0,45 €/min
Enterprise
Didesnis skambučių srautas?
Parinksime individualų planą pagal jūsų apimtį, komandą ir darbo modelį.
Išgirskite, kaip tai skamba
Įveskite numerį ir per kelias sekundes gausite skambutį. Pasikalbėsite su agentu lietuviškai — kaip jūsų klientas.
Arba paskambinkite: +370 520 88922
Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai
Sužinokite, kiek skambučių prarandate ir kaip tai sutvarkyti.
Per 30 min. įvertinsime jūsų situaciją ir parodysime, kaip agentas perimtų skambučius, kurių jūsų komanda nespėja priimti.