Vairavimo instruktorius instruktuoja,
o naujų kursantų registracija eina pro šalį
Instruktorius automobilyje su kursantu — telefonas biure skamba be atsako. callme.lt agentas priima kursantų registracijas ir informuoja apie kursų grafikus.
~35%
skambučių neatsakoma instruktavimo metu
Vairavimo mokyklos praranda kursantus, kol instruktoriai lauke
~35%
Skambučių neatsakoma
Instruktoriai automobilyje — telefonas biure neatsiliepia. Kursantas skambina kitai mokyklai.
€300–700
Vairavimo kursų kaina
Teorija, praktika, egzaminas — kiekviena prarastos registracija kainuoja.
2–3 mokyklų
Palyginamos prieš pasirinkant
Greitas, informatyvus atsakas dažnai lemia, kur kursantas mokysis.
Agentas registruoja kursantus — instruktoriai instruktuoja.
Kursantas skambina dėl registracijos ar kursų informacijos — agentas perima.
Registruoja kursantus
Kursų tipas, pageidaujamas grafikas, pradžios data — agentas išklauso ir perduoda.
Informuoja apie kursus
Kiek kainuoja? Koks grafikas? Kiek trunka? Kaip vyksta egzaminas? Atsakymai iš karto.
Vakaro ir savaitgalio skambučiai
Kursantai planuoja vakare. Agentas atsako visada.
Egzamino registracijos klausimai
Kada artimiausi egzaminai? Kaip registruotis? Agentas informuoja.
Perduoda administracijai
Specifiniai klausimai apie medicinines pažymas ar tvarką — agentas perduoda.
Atpažįsta esamus kursantus
Skambina iš to paties numerio — agentas žino.
Kaip tai veikia?
Agentą susikuriate per kelias minutes
Pasirenkate planą, užpildote pagrindinę informaciją ir paruošiate agentą per kelias minutes. Tam nereikia techninių žinių ar vidinės techninės komandos.
Užpildote formą — matote, ką agentas pasakys
Pasirenkate agento vardą, pirmą sakinį ir verslo informaciją per paprastus laukus. Šalia visada matote tikslų scenarijų, pagal kurį agentas kalbės su klientais. Jei reikia — redaguojate instrukcijas pilnai. DI pagalbininkas padeda užpildyti laukus, bet sprendimą priimate jūs.
Suteikiate verslo informaciją
Įrašote darbo laiką, paslaugas, dažniausius klausimus ir kitą svarbią informaciją. Jei reikia, prie laukų esantis DI pagalbininkas padės viską užpildyti greičiau. Tada agentas galės aiškiai atsakyti klientams ir surinkti tai, ką vėliau peržiūrės jūsų komanda.
Matote, kas įvyko po kiekvieno skambučio
Po skambučio matote, kas skambino, ko klausė ir kuo pokalbis baigėsi. Aiškiai suprantate, kur agentas padėjo komandai ir kur jau reikia žmogaus.
Aiški kaina pagal jūsų skambučių kiekį.
Pasirinkite planą pagal apimtį. Be ilgalaikių sutarčių ir be sudėtingo starto.
Business
- 3 DI agentai
- 3 telefono numeriai
- 500 minučių
Papildomos minutės: 0,45 €/min
Enterprise
Didesnis skambučių srautas?
Parinksime individualų planą pagal jūsų apimtį, komandą ir darbo modelį.
Išgirskite, kaip tai skamba
Įveskite numerį ir per kelias sekundes gausite skambutį. Pasikalbėsite su agentu lietuviškai — kaip jūsų klientas.
Arba paskambinkite: +370 520 88922
Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai
Sužinokite, kiek skambučių prarandate ir kaip tai sutvarkyti.
Per 30 min. įvertinsime jūsų situaciją ir parodysime, kaip agentas perimtų skambučius, kurių jūsų komanda nespėja priimti.