Sushi restoranas neturėtų prarasti rezervacijos
ar išsinešimo užsakymo dėl neatsakyto skambučio
Vakaro piko metu komanda dirba salėje ir virtuvėje, todėl telefonas lengvai lieka be atsako. callme.lt DI agentas priima stalo rezervacijas ir užklausas dėl išsinešimo.
~35%
skambučių neatsakoma vakaro piku
Sushi restoranai praranda klientus, kai piku niekas neatsiliepia
~35%
Skambučių neatsakoma
Vakaro piku salė pilna, šefai ruošia sushi — telefonas skamba be atsako.
€25–80
Vidutinis sushi užsakymas
Rinkiniai, individualūs ritinėliai, sake — kiekvienas praleistas skambutis kainuoja.
30%
Užsakymų ateina telefonu
Dalis klientų vis dar nori skambinti, o ne užsisakyti internetu. Jiems svarbu greitai gauti atsakymą.
Agentas priima rezervacijas — šefai ruošia sushi.
Klientas skambina dėl stalo ar išsinešimo — agentas perima.
Priima stalo rezervacijas
Data, laikas, svečių skaičius — agentas išklauso ir perduoda.
Informuoja apie meniu ir rinkinius
Koks dienos meniu? Ar turite veganiškų ritinėlių? Kiek kainuoja omakase rinkinys? Atsakymai iš karto.
Vakaro skambučiai
Svečiai planuoja vakare. Agentas atsako, kai restoranas uždarytas.
Alergijų ir alergenų klausimai
Ar galima be glitimo? Be žuvies? Agentas informuoja pagal meniu aprašymą.
Perduoda sudėtingus prašymus
Verslo vakarienės, grupiniai rinkiniai — agentas perduoda vadybininkui.
Atpažįsta nuolatinius svečius
Skambina iš to paties numerio — agentas atpažįsta, kad tai esamas klientas.
Kaip tai veikia?
Agentą susikuriate per kelias minutes
Pasirenkate planą, užpildote pagrindinę informaciją ir paruošiate agentą per kelias minutes. Tam nereikia techninių žinių ar vidinės techninės komandos.
Užpildote formą — matote, ką agentas pasakys
Pasirenkate agento vardą, pirmą sakinį ir verslo informaciją per paprastus laukus. Šalia visada matote tikslų scenarijų, pagal kurį agentas kalbės su klientais. Jei reikia — redaguojate instrukcijas pilnai. DI pagalbininkas padeda užpildyti laukus, bet sprendimą priimate jūs.
Suteikiate verslo informaciją
Įrašote darbo laiką, paslaugas, dažniausius klausimus ir kitą svarbią informaciją. Jei reikia, prie laukų esantis DI pagalbininkas padės viską užpildyti greičiau. Tada agentas galės aiškiai atsakyti klientams ir surinkti tai, ką vėliau peržiūrės jūsų komanda.
Matote, kas įvyko po kiekvieno skambučio
Po skambučio matote, kas skambino, ko klausė ir kuo pokalbis baigėsi. Aiškiai suprantate, kur agentas padėjo komandai ir kur jau reikia žmogaus.
Aiški kaina pagal jūsų skambučių kiekį.
Pasirinkite planą pagal apimtį. Be ilgalaikių sutarčių ir be sudėtingo starto.
Business
- 3 DI agentai
- 3 telefono numeriai
- 500 minučių
Papildomos minutės: 0,45 €/min
Enterprise
Didesnis skambučių srautas?
Parinksime individualų planą pagal jūsų apimtį, komandą ir darbo modelį.
Išgirskite, kaip tai skamba
Įveskite numerį ir per kelias sekundes gausite skambutį. Pasikalbėsite su agentu lietuviškai — kaip jūsų klientas.
Arba paskambinkite: +370 520 88922
Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai
Sužinokite, kiek skambučių prarandate ir kaip tai sutvarkyti.
Per 30 min. įvertinsime jūsų situaciją ir parodysime, kaip agentas perimtų skambučius, kurių jūsų komanda nespėja priimti.