Kosmetologijos kabinetas
neturėtų prarasti klientės, kol kosmetologė dirba
Kai kosmetologė atlieka procedūrą, callme.lt agentas atsako į skambutį, pristato procedūras ir priima rezervacijos prašymą.
~30%
skambučių neatsakoma procedūrų metu
Kosmetologijos kabinetai praranda klientus, kol atlieka procedūras
~30%
Skambučių neatsakoma
Kosmetologė 60–90 min. procedūroje — telefonas skamba, bet rankos užimtos.
€30–150
Vidutinė procedūros kaina
Valo, mezoterapija, lazeris, aparatinė kosmetologija — kiekvienas skambutis skaičiuoja.
1–2 val.
Per dieną atsakinėjant
Klausimai apie procedūras, kainas, kontraindikacijas kartojasi kasdien.
Agentas registruoja procedūras — kosmetologė dirba su klientu.
Klientas skambina dėl procedūros ar registracijos — agentas perima.
Registruoja procedūras
Procedūros tipas, pageidaujamas laikas — agentas išklauso ir perduoda kabinetui.
Informuoja apie procedūras
Kaip veikia mezoterapija? Kiek kainuoja lazerinė procedūra? Kas įeina į paketą? Atsakymai iš karto.
Vakaro prašymai
Klientės planuoja vakare. Agentas atsako, kai kabinetas uždarytas.
Kontraindikacijų klausimai
Ar galima su oda alergija? Agentas nurodo pirmiausia konsultuotis su kosmetologe.
Perduoda kosmetologei
Specifiniai odos klausimai — agentas perduoda specialistei.
Atpažįsta nuolatines klientus
Skambina iš to paties numerio — agentas atpažįsta, kad tai esamas klientas.
Kaip tai veikia?
Agentą susikuriate per kelias minutes
Pasirenkate planą, užpildote pagrindinę informaciją ir paruošiate agentą per kelias minutes. Tam nereikia techninių žinių ar vidinės techninės komandos.
Užpildote formą — matote, ką agentas pasakys
Pasirenkate agento vardą, pirmą sakinį ir verslo informaciją per paprastus laukus. Šalia visada matote tikslų scenarijų, pagal kurį agentas kalbės su klientais. Jei reikia — redaguojate instrukcijas pilnai. DI pagalbininkas padeda užpildyti laukus, bet sprendimą priimate jūs.
Suteikiate verslo informaciją
Įrašote darbo laiką, paslaugas, dažniausius klausimus ir kitą svarbią informaciją. Jei reikia, prie laukų esantis DI pagalbininkas padės viską užpildyti greičiau. Tada agentas galės aiškiai atsakyti klientams ir surinkti tai, ką vėliau peržiūrės jūsų komanda.
Matote, kas įvyko po kiekvieno skambučio
Po skambučio matote, kas skambino, ko klausė ir kuo pokalbis baigėsi. Aiškiai suprantate, kur agentas padėjo komandai ir kur jau reikia žmogaus.
Aiški kaina pagal jūsų skambučių kiekį.
Pasirinkite planą pagal apimtį. Be ilgalaikių sutarčių ir be sudėtingo starto.
Business
- 3 DI agentai
- 3 telefono numeriai
- 500 minučių
Papildomos minutės: 0,45 €/min
Enterprise
Didesnis skambučių srautas?
Parinksime individualų planą pagal jūsų apimtį, komandą ir darbo modelį.
Išgirskite, kaip tai skamba
Įveskite numerį ir per kelias sekundes gausite skambutį. Pasikalbėsite su agentu lietuviškai — kaip jūsų klientas.
Arba paskambinkite: +370 520 88922
Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai
Sužinokite, kiek skambučių prarandate ir kaip tai sutvarkyti.
Per 30 min. įvertinsime jūsų situaciją ir parodysime, kaip agentas perimtų skambučius, kurių jūsų komanda nespėja priimti.