Finansų patarėjas neturėtų prarasti kliento
dėl neatsakyto skambučio
Finansų patarėjas konsultuoja klientą — telefonas skamba be atsako. callme.lt agentas fiksuoja finansų konsultavimo poreikius ir informuoja apie paslaugas.
~35%
skambučių neatsakoma konsultacijų metu
Finansų patarėjai praranda klientus dėl neatsakytų skambučių
~35%
Skambučių neatsakoma
Patarėjas konsultuoja — telefonas neatsiliepia. Klientas skambina kitam specialistui.
€200–2 000
Finansų konsultacijos vertė
Investicijų planavimas, pensijų fondai, portfelio valdymas — kiekvienas praleistas skambutis kainuoja.
1–3 d.
Apsisprendimo laikotarpis
Finansų sprendimus žmonės priima greitai. Greitas atsakas nulemia pasirinkimą.
Agentas fiksuoja finansų užklausas — patarėjas konsultuoja.
Klientas skambina dėl finansų konsultacijos — agentas išklauso ir perduoda.
Fiksuoja finansų konsultavimo užklausas
Finansų tikslas, situacija, poreikis — agentas išklauso ir perduoda.
Informuoja apie paslaugas
Kokiose srityse specializuojatės? Ar dirbate su privačiais klientais? Koks proceso laikas? Atsakymai iš karto.
Vakaro skambučiai
Finansiniai sprendimai priimami vakare. Agentas atsako visada.
Skubios finansų situacijos
Klientas patiria finansinę krizę — agentas išklauso ir nedelsiant perduoda.
Perduoda patarėjui
Visos detalės surinktos — patarėjas susisiekia.
Atpažįsta esamus klientus
Skambina iš to paties numerio — agentas žino.
Kaip tai veikia?
Agentą susikuriate per kelias minutes
Pasirenkate planą, užpildote pagrindinę informaciją ir paruošiate agentą per kelias minutes. Tam nereikia techninių žinių ar vidinės techninės komandos.
Užpildote formą — matote, ką agentas pasakys
Pasirenkate agento vardą, pirmą sakinį ir verslo informaciją per paprastus laukus. Šalia visada matote tikslų scenarijų, pagal kurį agentas kalbės su klientais. Jei reikia — redaguojate instrukcijas pilnai. DI pagalbininkas padeda užpildyti laukus, bet sprendimą priimate jūs.
Suteikiate verslo informaciją
Įrašote darbo laiką, paslaugas, dažniausius klausimus ir kitą svarbią informaciją. Jei reikia, prie laukų esantis DI pagalbininkas padės viską užpildyti greičiau. Tada agentas galės aiškiai atsakyti klientams ir surinkti tai, ką vėliau peržiūrės jūsų komanda.
Matote, kas įvyko po kiekvieno skambučio
Po skambučio matote, kas skambino, ko klausė ir kuo pokalbis baigėsi. Aiškiai suprantate, kur agentas padėjo komandai ir kur jau reikia žmogaus.
Aiški kaina pagal jūsų skambučių kiekį.
Pasirinkite planą pagal apimtį. Be ilgalaikių sutarčių ir be sudėtingo starto.
Business
- 3 DI agentai
- 3 telefono numeriai
- 500 minučių
Papildomos minutės: 0,45 €/min
Enterprise
Didesnis skambučių srautas?
Parinksime individualų planą pagal jūsų apimtį, komandą ir darbo modelį.
Išgirskite, kaip tai skamba
Įveskite numerį ir per kelias sekundes gausite skambutį. Pasikalbėsite su agentu lietuviškai — kaip jūsų klientas.
Arba paskambinkite: +370 520 88922
Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai
Sužinokite, kiek skambučių prarandate ir kaip tai sutvarkyti.
Per 30 min. įvertinsime jūsų situaciją ir parodysime, kaip agentas perimtų skambučius, kurių jūsų komanda nespėja priimti.