Catering komanda lauke renginyje.
Nauja užklausa praranda vadybininką
Catering komanda aptarnauja korporatyvinį renginį — telefonas biure skamba be atsako. callme.lt agentas priima renginių maitinimo užklausas ir perduoda vadybininkui.
~40%
skambučių neatsakoma renginių dienomis
Catering įmonės praranda didelius sandorius dėl neatsakytų skambučių
~40%
Skambučių neatsakoma
Komanda renginyje — biure niekas. Renginį planuojantis klientas skambina kitai įmonei.
€500–10 000
Renginių maitinimo vertė
Vestuvės, korporatyviniai renginiai, konferencijos — kiekviena praleista užklausa kainuoja daug.
1–3 mėn.
Iš anksto planuojamas catering
Klientai planuoja renginus iš anksto — greitas pirmas atsakas nulemia sandorį.
Agentas perima užklausas — komanda aptarnauja renginius.
Klientas skambina norėdamas gauti maitinimo pasiūlymą — agentas priima informaciją.
Priima renginių maitinimo užklausas
Renginio data, žmonių skaičius, maitinimo tipas, biudžetas — agentas išklauso ir perduoda vadybininkui.
Informuoja apie paslaugas
Kokius renginius aptarnaujate? Koks minimalus skaičius? Ar turite vegetariškų meniu? Atsakymai iš karto.
Vakaro ir savaitgalio skambučiai
Klientai planuoja renginius vakare. Agentas atsako visada.
Dietų ir alergijų surinkimas
Vegetariški, veganiški, be glitimo — agentas išklauso ir perduoda svarbią informaciją.
Perduoda vadybininkui
Visos detalės surinktos — vadybininkas susisiekia aptarti pasiūlymą.
Atpažįsta įmones
Skambina iš to paties numerio — agentas žino, kas tai yra.
Kaip tai veikia?
Agentą susikuriate per kelias minutes
Pasirenkate planą, užpildote pagrindinę informaciją ir paruošiate agentą per kelias minutes. Tam nereikia techninių žinių ar vidinės techninės komandos.
Užpildote formą — matote, ką agentas pasakys
Pasirenkate agento vardą, pirmą sakinį ir verslo informaciją per paprastus laukus. Šalia visada matote tikslų scenarijų, pagal kurį agentas kalbės su klientais. Jei reikia — redaguojate instrukcijas pilnai. DI pagalbininkas padeda užpildyti laukus, bet sprendimą priimate jūs.
Suteikiate verslo informaciją
Įrašote darbo laiką, paslaugas, dažniausius klausimus ir kitą svarbią informaciją. Jei reikia, prie laukų esantis DI pagalbininkas padės viską užpildyti greičiau. Tada agentas galės aiškiai atsakyti klientams ir surinkti tai, ką vėliau peržiūrės jūsų komanda.
Matote, kas įvyko po kiekvieno skambučio
Po skambučio matote, kas skambino, ko klausė ir kuo pokalbis baigėsi. Aiškiai suprantate, kur agentas padėjo komandai ir kur jau reikia žmogaus.
Aiški kaina pagal jūsų skambučių kiekį.
Pasirinkite planą pagal apimtį. Be ilgalaikių sutarčių ir be sudėtingo starto.
Business
- 3 DI agentai
- 3 telefono numeriai
- 500 minučių
Papildomos minutės: 0,45 €/min
Enterprise
Didesnis skambučių srautas?
Parinksime individualų planą pagal jūsų apimtį, komandą ir darbo modelį.
Išgirskite, kaip tai skamba
Įveskite numerį ir per kelias sekundes gausite skambutį. Pasikalbėsite su agentu lietuviškai — kaip jūsų klientas.
Arba paskambinkite: +370 520 88922
Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai
Sužinokite, kiek skambučių prarandate ir kaip tai sutvarkyti.
Per 30 min. įvertinsime jūsų situaciją ir parodysime, kaip agentas perimtų skambučius, kurių jūsų komanda nespėja priimti.