Automobilio pardavėjas nori greito atsakymo.
Neatsakytas skambutis reiškia prarastą pirkimą
Klientas nori parduoti automobilį ir skambina keliems supirkėjams vienu metu. callme.lt agentas atsako pirmas, priima užklausą ir surenka reikalingą informaciją.
1–3 min.
klientas laukia atsakymo prieš skambinant kitam
Automobilių supirkėjai praranda pirkimus, kai neatsiliepia pirmieji
~35%
Skambučių neatsakoma
Vertintojai su klientu, telefone niekas. Pardavėjas skambina kitam supirkėjui.
€2 000–30 000
Vidutinė automobilio supirkimo vertė
Kiekvienas prarastas skambutis gali reikšti prarastą konkretų automobilį.
3
Supirkėjų vidutiniškai skambina pardavėjas
Pirmasis, atsakantis greitai ir aiškiai, dažniausiai gauna automobilį.
Agentas atsako pirmas — jūs gaunat geriausius automobilius.
Klientas skambina parduoti automobilį — agentas iš karto perima, surenka informaciją ir perduoda jums.
Priima supirkimo užklausas
Automobilio markė, modelis, metai, ridas, techninė būklė — agentas išklauso ir perduoda jums vertinimui.
Atsako apie supirkimo procesą
Kaip vyksta supirkimas? Ar reikalingas apžiūra? Kiek laiko trunka? Agentas paaiškina procesą.
Atsako visada, net vakare
Pardavėjai priima sprendimą vakare. Agentas atsako, kai konkurentai jau nebeatsako.
Atsako apie orientacines kainas
Klientas klausia, kiek galite mokėti. Agentas gali suteikti orientacines kainas pagal metų ir rido intervalus.
Perduoda vertintojui
Kai reikia konkretaus pasiūlymo — agentas perduoda skambutį specialistui.
Atpažįsta grįžtantį klientą
Klientas, kuris jau teikė užklausą — agentas tai žino.
Kaip tai veikia?
Agentą susikuriate per kelias minutes
Pasirenkate planą, užpildote pagrindinę informaciją ir paruošiate agentą per kelias minutes. Tam nereikia techninių žinių ar vidinės techninės komandos.
Užpildote formą — matote, ką agentas pasakys
Pasirenkate agento vardą, pirmą sakinį ir verslo informaciją per paprastus laukus. Šalia visada matote tikslų scenarijų, pagal kurį agentas kalbės su klientais. Jei reikia — redaguojate instrukcijas pilnai. DI pagalbininkas padeda užpildyti laukus, bet sprendimą priimate jūs.
Suteikiate verslo informaciją
Įrašote darbo laiką, paslaugas, dažniausius klausimus ir kitą svarbią informaciją. Jei reikia, prie laukų esantis DI pagalbininkas padės viską užpildyti greičiau. Tada agentas galės aiškiai atsakyti klientams ir surinkti tai, ką vėliau peržiūrės jūsų komanda.
Matote, kas įvyko po kiekvieno skambučio
Po skambučio matote, kas skambino, ko klausė ir kuo pokalbis baigėsi. Aiškiai suprantate, kur agentas padėjo komandai ir kur jau reikia žmogaus.
Aiški kaina pagal jūsų skambučių kiekį.
Pasirinkite planą pagal apimtį. Be ilgalaikių sutarčių ir be sudėtingo starto.
Business
- 3 DI agentai
- 3 telefono numeriai
- 500 minučių
Papildomos minutės: 0,45 €/min
Enterprise
Didesnis skambučių srautas?
Parinksime individualų planą pagal jūsų apimtį, komandą ir darbo modelį.
Išgirskite, kaip tai skamba
Įveskite numerį ir per kelias sekundes gausite skambutį. Pasikalbėsite su agentu lietuviškai — kaip jūsų klientas.
Arba paskambinkite: +370 520 88922
Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai
Sužinokite, kiek skambučių prarandate ir kaip tai sutvarkyti.
Per 30 min. įvertinsime jūsų situaciją ir parodysime, kaip agentas perimtų skambučius, kurių jūsų komanda nespėja priimti.